Banque Cofidis

Filiale influente du Crédit Mutuel, Banque Cofidis se trouve être un établissement financier spécialisé dans le prêt personnel et le crédit à la consommation. Réputé pour son service client de grande qualité, Cofidis se penche avec minutie sur les dossiers de ses clients et leur offre les solutions les plus adaptées à leurs besoins. Si vous souhaitez tout savoir au sujet de Banque Cofidis, faites lecture de cet article.

Ce qu’il faut savoir sur banque Cofidis

Ayant vu le jour en 1982, l’établissement Cofidis s’est démarqué dès le départ par un concept inouï qui prônait la vente de crédits par téléphone. Grâce à cette spécificité, Cofidis est parvenu à se procurer un savoir-faire singulier en ce qui concerne l’octroi de crédits ainsi que la gestion de la relation client.

A partir de 1997, la structure Cofidis rallie l’Internet et crée son premier site web. Elle se fit ainsi connaître en tant qu’organisme de crédit virtuel, avec d’innovantes fonctionnalités telles que la multitude des canaux de contact proposés aux clients et l’offre de crédit en ligne.

En 2017, Cofidis s’imposait comme un acteur influent du crédit à la consommation dans l’hexagone, avec 5 276 millions d’euros d’encours bruts. A ce jour, la banque Cofidis est présente dans 9 pays d’Europe : la Pologne, la Slovaquie, la Hongrie, la République tchèque, le Portugal, l’Italie, l’Espagne, la Belgique et la France.

Produits proposés

Spécialiste des formules de financement à distance, la Banque Cofidis met à votre disposition des produits qui s’adaptent à vos besoins. L’établissement vous offre ainsi :

  • Le compte Accessio : un crédit renouvelable qui répond à vos besoins d’argent se situant dans l’intervalle de 500 et 6000 euros.
  • Un prêt personnel qui vous offre la possibilité de concrétiser vos projets dont l’investissement se trouve entre 500 et 35 000 euros.
  • Une formule de rachat de crédit.
  • Une offre de paiement valable disponible auprès de tous les partenaires de l’établissement.

Pour chacun de ces produits, Banque Cofidis offre à sa clientèle un accompagnement personnalisé ainsi que des services Cofidis.

Cartes de crédit proposées

Banque Cofidis carte bancaire

Carte Mastercard Cofidis

La carte Mastercard Cofidis vous offre les avantages basiques d’une carte de crédit et vous fait bénéficier d’une cotisation annuelle réduite. Le plus important des avantages liés à cette carte réside dans le fait que les retraits à l’étranger n’impliquent aucun frais. La carte Mastercard Cofidis vous offre des paiements d’une simplicité à nulle autre pareille.

Carte Mastercard Gold Cofidis

La carte Mastercard Gold Cofidis vous propose un package d’assurances et une limite de dépenses qui bloque à 10 001 euros. Cette carte vous offre l’opportunité de profiter d’une assurance voyage qui implique les pertes de bagages, les départs retardés, les accidents, etc.

Vous bénéficiez également d’une assistance (assistance rapatriement, assistance médicale, assurance hospitalisation hors du territoire français, etc.). Pour finir, le consommateur de la banque Cofidis profite d’une assurance achats en magasin et en ligne.

Avantages de la banque

 

La Banque Cofidis offre ses produits et services à 2 millions de clients à travers le monde. Cela fait plus de 35 ans que l’établissement propose à ses consommateurs le meilleur du crédit à la consommation. Entre les rachats de créances, l’assurance, les solutions de paiement, les prêts personnels et les crédits renouvelables, les clients ont l’occasion de profiter de services répondant à leurs besoins, avec des tarifs à portée de bourse.

Pour offrir un accompagnement optimal à ses clients, Banque Cofidis s’est attelée à développer des services et outils innovants, un conseil personnalisé ainsi que la pédagogie du crédit. Le client est ainsi en mesure de bénéficier d’excellentes offres avec un budget qui ne met pas sa bourse en difficulté. Il est aussi informé et capable d’être responsable de chacune de ses actions.

Comment consulter son compte en ligne ?

Lorsque vous êtes consommateur de Cofidis Banque, vous avez un identifiant client qui est un numéro à 9 chiffres. Celui-ci et votre mot de passe vous permettront d’accéder à votre espace client. Ce dernier est créé dès que vous achetez votre premier produit au niveau de l’organisme de crédit.

Dans le cas où vous avez oublié quel est votre mot de passe et/ou votre identifiant, vous pouvez faire un clic sur « Mot de passe oublié ? » et/ou « Identifiant oublié ? ». Vous verrez ces liens au niveau de la page d’identification. Il vous sera donc possible d’obtenir votre mot de passe et/ou votre identifiant par SMS. Pour ce faire, il est nécessaire que vous ayez communiqué votre contact téléphonique à Cofidis et que vous soyez certain d’avoir accès au réseau de votre opérateur.

Vous pouvez, à défaut, demander à ce qu’on vous envoie votre mot de passe et/ou votre identifiant par courrier. Une fois que vous aurez accès à votre compte, vous pourrez suivre les différentes opérations que vous réalisez et prendre les choses en main.

Coordonnées de la banque

Si vous souhaitez entrer en contact avec Cofidis, il vous faut appeler le 0 800 035 035. Ce numéro peut être joint tous les jours ouvrables de 8h à 20h et les samedis entre 8h et 18h.

Si vous devez faire une demande de crédit, envoyer des pièces justificatives, des documents ou faire toute autre démarche liée au crédit, vous avez la possibilité de joindre Cofidis Banque par courrier via l’adresse qui suit : 59686 LILLE Cedex 9.

Vous pouvez également décider de vous adresser au service client en ligne mis en place par l’organisme de crédit, notamment par Chat et par mail.

Pour joindre Cofidis Banque par email, frayez-vous un chemin vers le site web de la structure et faites un clic sur « Contactez-nous », au niveau de la partie supérieure de la page. Ensuite, sélectionnez « Email » et remplissez le formulaire de contact. Vous verrez le lien de ce dernier sur l’onglet.

Dans le cas où vous voulez vous confier à un conseiller, le Chat est disponible au niveau de l’onglet de contact. Vous pouvez aussi accéder à un chatbot d’aide aux demandes de crédit et à la simulation à partir du menu crédit. Le lien menant vers le site internet de Banque Cofidis est https://www.cofidis.fr/moncofidis/.