Banque Accord

Connue sous le nom de Banque Oney depuis 2016, Banque Accord existe depuis près de trois décennies et se trouve être une annexe du groupe Auchan. La banque, en plus d’offrir plusieurs services et produits bancaires à ses clients, est une véritable solution de paiement au niveau de plus de 150 sites internet.

Historique de la banque Accord

Tout a commencé en 1982 quand l’enseigne de distribution Auchan a émis la carte Accord. Cette dernière a été véritablement lancée en 1983. En 1987, Auchan a pris la résolution de se mettre avec le CCF pour la création de Banque Accord qui comptait 29 collaborateurs. Banque Accord devient, de 2000 à 2002, filiale du groupe Auchan à 100 % et crée au Portugal une première filiale.

En 2004, elle crée une autre filiale en Hongrie après avoir procédé au rachat de Egg France. Banque Accord devient en 2007 la première banque d’Europe à procéder à l’émission de cartes bancaires sur le sol chinois. La marque Oney a substitué, en France le 1er Juillet 2016, l’appellation « Banque Accord » et est devenue la marque unique du groupe financier. Ce dernier a 2900 collaborateurs à travers le monde.

Produits proposés

Banque Accord propose à sa clientèle plusieurs produits, les uns tout aussi intéressants que les autres. Au nombre de ceux-ci, on peut énumérer :

  • l’assurance habitation ;
  • l’assurance auto-moto ;
  • l’assurance emprunteur ;
  • le crédit renouvelable ;
  • le crédit amortissable ;
  • l’épargne court terme ;
  • l’assurance vie ;
  • les cartes de paiement.

Cartes de crédit proposées

Banque Accord offre à sa clientèle plusieurs cartes de crédit différentes. Vous avez le choix entre :

  • la carte Mastercard d’Auchan : elle a un coût annuel de 15 euros et est extrêmement commode pour une utilisation dans l’hexagone et à l’étranger ;
  • la carte Auchan Visa : il s’agit d’une carte de crédit qui opère au niveau du réseau Visa. Vous pouvez l’utiliser dans vos opérations bancaires journalières et à l’étranger ;
  • la carte Visa Premier d’Auchan : c’est une version de luxe pour les clients qui aspirent à un peu plus. On y trouve plusieurs garanties et assurances.

Avantages de la banque Oney

Les avantages que présente la banque Oney sont multiples. L’établissement a pour but de proposer aux clients du réseau Auchan une gamme plutôt fournie d’offres de paiement, à crédit ou au comptant ainsi que des facilités de paiement. A sa naissance en 1983, la banque s’est, dans un premier temps, spécialisée dans le crédit personnel avant d’élargir ses prestations un peu plus tard.

Elle propose aujourd’hui des cartes de crédit, des assurances, des comptes épargne ou encore des services d’assurance vie.

Dans le même temps, Oney a, de façon significative, agrandi le nombre de ses partenaires parmi lesquels on retrouve des marques comme Flunch, Norauto, Kiabi ou Décathlon. En outre, la structure bancaire offre à ses clients la possibilité de réaliser leurs paiements à crédit quand ils passent en caisse ou de profiter de l’option permettant de faire un paiement en plusieurs fois sans payer des frais.

Comment consulter son compte en ligne ?

Pour consulter votre compte en ligne lorsque vous êtes un client de Banque Accord, il vous faut accéder au site officiel de l’établissement bancaire via www.oney.fr. Vous serez ensuite redirigé vers la page d’accueil du site. A cette étape, faites un clic sur le bouton  « Espace client » en noir et tapez au niveau du champ de saisie votre code secret avant de cliquer sur « Ok ».

Après cette étape, vous allez saisir votre code d’accès et cliquez sur « Se connecter à l’espace client ». Dès que vous accédez à votre espace personnel, il vous est possible de consulter vos différents produits et de procéder à la gestion de vos comptes. De même, vous aurez la possibilité d’accéder à l’historique de vos opérations bancaires les plus récentes. Vous pourrez profiter également des offres exclusives que propose Banque Accord.

Une fois que vous aurez fini la consultation, souvenez-vous de déconnecter votre compte. L’institution bancaire a à coeur la sécurité de vos comptes et de chacune de vos opérations. Pour des raisons de sécurité, elle vous déconnecte de façon automatique lorsque vous restez inactif pendant 30 minutes. Si vous savez que d’autres personnes sont en mesure d’avoir accès à votre ordinateur ou à votre smartphone, essayez de toujours cliquer sur « Déconnexion » et de fermez votre navigateur.

Coordonnées de la banque 

Pour entrer en contact avec Banque Accord via votre téléphone, rien de plus simple. La banque vous permet d’avoir accès au service voulu et de communiquer avec des experts.

  • Contacter le service client

Pour contacter le service client de Banque Accord, appelez le 0 825 28 29 30. Plusieurs conseillers sont à votre disposition tous les jours ouvrables de la semaine, de 08h à 20h. Les samedis, ils pourront s’entretenir avec vous entre 08h30 et 17h. La facture de l’appel est de 0,15 euro la minute en plus du coût d’un appel local.

  • Souscrire à une carte ou à un crédit

Dans le cas où vous souhaitez souscrire à une carte bancaire ou à un crédit, vous devrez composer le 0 825 28 28 28. A ce niveau également, les conseillers sont accessibles tous les jours ouvrables de la semaine de 08h à 20h. Vous pourrez les joindre les samedis entre 08h30 et 17h. Ici aussi, l’appel vous sera facturé à 0,15 euro la minute en plus du montant que vous devez payer pour un appel local.

D’autres moyens sont également à votre disposition pour entrer en contact avec Banque Accord. Vous pourriez, par exemple, vous servir de l’adresse postale du service client de l’établissement bancaire. C’est la suivante : Banque Accord BP 6, 59895 Lille Cedex 9. Si vous souhaitez visiter le site internet afin de prendre quelques renseignements, cliquez sur le lien suivant : www.oney.fr.

Les personnes qui détiennent une carte visa Oney ou une carte de crédit Oney ou encore FacilyPay ont la possibilité de s’adresser au service clientèle en composant le 3670. Si vous avez un souci avec votre carte de crédit et que vous appelez depuis l’étranger, composez le 00 33 969 39 54 05.